نحوه ثبت سفارش
ابتدا شما باید محصولات موردنظر خود را از بین محصولات موجود در سایت انتخاب کنید. این مرحله شامل مرور دسته بندی‌های فروشگاه است.
پس از انتخاب محصولات ، شما باید سایز کفش رو خود را با کلیک بر روی سایز انتخاب کنید مشابه تصویر دکمه سفارش را بزنید
سپس دکمه سبد خرید را بزنید
در این مرحله، شما می‌توانید تعداد محصولات را اصلاح کنید یا حتی محصولات را حذف کنید. در صورت تایید سفارش و تعداد آن دکمه پایین صفحه را بزنید به صفحه تسویه حساب منتقل شوید .
شما باید اطلاعات گیرنده اعم از اسم و فامیل ، شماره تماس و شهر و آدرس دقیق رو وارد کنید توجه کنید پستچی باهاتون تماس نمیگیره پس آدرس دقیق بنویسید فقط کد پستی تهران الزامیه و بقیه شهر ها هم اگر کد پستی ندارید 10 تا عدد یکسان وارد کنید مثلا 1111111111
در اینجا روی دکمه پرداخت بزنید .
وارد درگاه پرداخت آنلاین بانک شوید و پرداخت خود را با رمز پویا انجام دهید
پس از پرداخت موفق پیامکی از سایت کتونی نیک رو مبنی بر ثبت سفارش برای شما ارسال خواهد شد و کد رهگیری مرسوله هم تا 2 روز بعد از ثبت سفارش برای شما پیامک میشود .
نکات مرجوعی کالا
🔴 مهلت مرجوعی کالا تا 7 روز پس از تحویل است .
⚠️ نباید کفش استفاده شده باشد و کاملا نو و مثل حالت اولیه باشد.
🔴 در صورتی که کفشی که تحویل گرفتید دارای مشکل است موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهید و عکس از مشکل کفش ارسال کنید .
🔴 تنها موارد وجود مشکل در کفش و عدم مطابقت عکس با کفش تحویل شده شامل مرجوعی میشود .
🔴 در صورتی که مشتری سایز را اشتباه انتخاب کرده باشد هزینه پست بر عهده مشتری می باشد .
🔴 در صفحه محصول راهنمای اندازه گیری سایز پا وجود دارد . لطفا در انتخاب سایز پا دقت فرمایید .
